6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями настоящей оферты.
6.2. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества:
6.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного Товара (накладная, кассовый чек, иные доказательства приобретения Товара в Интернет-магазине).
6.2.2. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость такого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2.3. Возврат Товара Продавцу осуществляется Покупателем за свой счет посредством Службы доставки, которой была осуществлена доставка, по адресу указанному в настоящей оферте.
6.3. Покупатель вправе вернуть Товар ненадлежащего качества:
6.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора.
6.3.2. Требования Покупателя о возврате Товара ненадлежащего качества может быть предъявлено в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи, если иной гарантийный срок на данную категорию товаров не предусмотрен нормативными актами.
6.3.3. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется Покупателем на основании положений ст.ст. 18, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.3.4. В случае, если после получения требования Покупателя о замене Товара, Продавец не может его исполнить ввиду отсутствия у него аналогичного Товара надлежащего качества, то он уведомляет об этом Покупателя в течение 10 календарных дней.
6.3.5. При предъявлении Покупателем требования об отказе от исполнения договора купли-продажи товаров, на нем лежит обязанность по возврату некачественного Товара Продавцу посредством Службы доставки, которой была осуществлена доставка, по адресу указанному в настоящей оферте.
6.3.6. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.3.7. При возврате Товара ненадлежащего качества, Продавец возмещает денежные средства, потраченные Покупателем на отправку возврата.
6.4. Продавец не осуществляет возврат стоимости Товаров, которые в соответствии с Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 не подлежат возврату.
6.5. Все требования и претензии Покупателя, связанные с исполнением договора, качеством Товара необходимо направлять Продавцу с приложение кассовых чеков и накладных по адресу электронной почты:
support@greenclothes.ru, а также посредством почтовой связи на указанный в оферте адрес.
6.6. Порядок возврата Покупателем Товара, надлежащего/ненадлежащего качества Покупателем:
6.6.1. Аккуратно упаковать товар в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).
6.6.2. Заполнить
заявление о возврате и вложить его в посылку.
6.6.3. Фотографию или электронную копию заявления с номером отслеживания посылки направить на электронную почту support@greenclothes.ru.